钱宝APP软件无法更新怎么办?
- 作者:钱宝
- 发表时间:2020-04-11
- 来源:钱宝官网
最近有钱宝用户向客服反应在登录钱宝APP软件时系统提示“发现新版本”清求立即更新,在按要求选择更新后安装后,登录再次提示“发现新版本”清求立即更新(如下图所示)。针对钱宝该项BUG,技术部已经给到了相应的解决方案(目前钱宝APP的最新系统版本为V2.5.0),具体如下:
一、苹果手机
1、iOS8以下
A: 请将苹果手机版本升级至iOS8以上。
B:从APP Store下载最新版→扫描机具背面二维码下载最新版→使用链接下载最新版。
2、iOS8及以上
A: 卸载钱宝原版本。
B:从APP Store下载最新版→扫描机具背面二维码下载最新版→使用链接下载最新版。
二、安卓手机
1、新用户
A: 从安卓市场、腾讯应用宝下载最新版。
B: 扫描机具背面二维码下载最新版。
C: 使用链接下载最新版。
2、老用户
A:清除软件缓存
设置→应用管理→钱宝→清除数据、清除数据、卸载软件(安卓版本不同类目有些许不同)
B: 清除浏览器缓存
设置→应用管理→找到手机常用的浏览器→清除数据、清除数据
C: 下载软件
从安卓市场、腾讯应用宝下载最新版→ 扫描机具背面二维码下载最新版→ 使用链接下载最新版。
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