近期，有部分用户反馈，钱宝蓝牙mpos开机时提示000001系统故障，出现该提示时，钱宝机器其他功能键均无反应，机器无法使用。这是因为钱宝蓝牙mpos硬件故障，目前该故障的解决方案只能通过返厂维修进行解决，用户需要通过代理商联系厂家，确定返修地址，申请通过后方可寄出，切记不可自行邮寄。获取返厂维修地址，需要我司客服协助的请联系我司微信客服或者拨打钱宝客服热线申请返厂维修。

另外，还有一种情况是，钱宝全面退出了全国16个省市如贵州省、湖南省、陕西省、河南省等等，属于该地区的用户，请尽快联系客服进行机具升级换代，避免钱宝机器无法使用带来不变。